“配电房的安全工器具要齐全并定期检测，长期停运的用电设备必须进行安全检测后再投入运行。”10月12日，晋城供电公司员工走进阳城县神煜热力有限公司、大桥1号换热站、长安新城供热站等供热站、换热站、供暖企业，检查客户用电线路、设备，并针对发现的隐患制订应对措施并帮助整改，指导客户做好事故预想和应急预案。

进入10月中旬，供暖企业逐步进入供暖设备注水试运阶段，晋城供电公司根据今年冬季用电特点，提早介入，切实加强对主要供暖线路的测温工作，实时监测重要设备，特巡供暖涉及的10千伏线路，及时消除负荷接点、隔离刀闸等方面的缺陷，确保电气设备“零缺陷”运行。

与此同时，该公司积极与全市各供暖企业建立24小时联络机制，开辟24小时故障报修绿色通道，实行“一对一”跟踪服务，确保供暖企业安全可靠用电，完善供暖线路应急抢修预案，保证在突发故障后立即启动应急响应，全面提高供暖期间重点线路的健康水平和抢修队伍的应急处置能力。

此外，该公司还积极开展延伸服务，组织太行黎明共产党员服务队加强秋冬季安全用电宣传，向居民讲解冬季取暖安全用电、节约用电知识，指导居民安全使用取暖电器，帮助老弱病残客户维修家庭用电线路、安全漏电保护装置，确保居民温暖过冬。

“供电公司越来越贴心了，天气逐渐转冷，我们的供暖设备还没有正式投入运行，没想到供电公司却提前为我们送来了温暖。”神煜热力有限公司负责人茹志军由衷地感谢道。

下阶段，晋城公司将持续关注供暖企业供暖设备启动运行情况，主动对接和加强与供暖客户的沟通，及时帮助解客户解决用电难题。